孟羽童和董明珠分手,是直播电商行业的缩影,暴露了这个行业的两个问题:一、为什么传统公司不适合做ip直播间;二、直播行业的工作强度有多大。我会说明这两个问题和应对思路。
一、为什么传统公司不适合做ip直播间
(资料图)
董明珠想把孟羽童孵化成ip,为格力公司获取直播电商流量和卖货。但ip和操盘手容易走到对立面。因为操盘手和ip都认为是自己做起来的,操盘手认为ip应该听话,但ip认为操盘手应该为自己服务。双方都想占主导地位,想分配更多的利益,觉得自己应该拿更多,对方应该拿更少。因此多数ip起来后,会和操盘手分手。
公司辛苦孵化ip,但ip出名后跑路,这是件伤公司元气的事情。那么在直播电商行业中,如何解决ip跑路问题?
一、解决信任问题,让彼此利益完全一致,比如ip和操盘手结婚。
二、具备批量孵化ip的能力,如MCN公司,不用担心单个ip跑路对公司的冲击。
三、不孵化ip,围绕公司品牌搭建直播间获取流量(如品牌和竞价广告),批量孵化销售型主播卖货。这适合原本就有产品和品牌的公司,靠产品赚钱,而非ip。
流量跟着公司品牌走,销售型主播没业绩可以随时替换,流量和主播更稳定,培养销售比ip也更容易。
这还能解决ip主播无法长时间直播的问题。每天多位销售型主播轮播拉时长,GMV更多。
如果你去一家公司做直播操盘手或运营,考核GMV,那么做品牌官方直播间,比做个人ip直播间成功率更大。我参与过十几个直播间从0搭建,个人ip直播间最后都失败了,但官方直播间我在不到1年的时间里从0投放出5个百万GMV直播间。
二、直播工作强度和如何保障休息
孟羽童说:“已经两个月没有一个完整的休息的周末,本周末工作时长超过20小时”“工作21个小时,打工人的极限就是可以不断被挑战”。
直播岗位工作强度非常大,直播间每天从早6点播到次日凌晨1点很常见。ip直播间更加,因为流量靠ip带来,那么只有ip卖货效果才最好,换其他主播不行。如果是品牌官方直播间,那么可以通过销售型主播轮换,主播会轻松些。但单个主播每天直播4小时是常态,偶尔会播7小时。
直播团队配置包括:直播操盘手、主播、直播运营、投放、短视频编导、剪辑等角色,也有人身兼数职。
直播运营和投放要跟多场直播,所以工作时间比主播更长,但收入没有主播高。因为直播间周末流量比工作日好,所以几乎是每天都播,这很容易导致运营和投放没有休息时间,感到痛苦。我曾见过一个直播运营五一5天假,有4天在加班。
在我们公司,直播投放是作为中台角色,帮多个直播团队投放。以下是我在和直播团队协作过程中,对保障投放伙伴休息时间的思考。
作为管理者,不能通过牺牲员工休息时间来实现业务增长。当直播间拉时长但人手不够时,短期还能支持,长期应补人或者减时长。我遇到过既不能减时长,又不能加人的情况,比如直播间每天上午6到14点直播,晚上8到24点直播,每周播7天,但支持该直播间的只有两人。那我会让这两个组员居家办公,从两个人在公司同时工作8小时,改为居家排早晚班能覆盖16小时。一人投上午,一人投晚上,一人周四和周日休息(因为这位组员平时也需要在周四请假陪家属去医院做检查),一人周五和周六休息。这虽然不是最理想的排班,但也尽可能满足业务需求,并保障组员每周两天休息时间。
作为执行者,如运营和投放,在接到任务时,应先评估自己的承接能力。如果工作强度不合理,你承接不过来,应该告诉大家,并和领导沟通,根据人力情况来排直播时长,而不是先定直播时长再加班。通常来说,一个有人情味的领导,不会让下属长期没有休息,如果遇到这样的领导,那么像孟羽童一样离职是个好选择。
直播电商工作很辛苦,一定要保障休息和健康。
1、递进式活动起号玩法 (更新于2023年04月26日)
(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)
递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法 (更新于2023年05月05日)
(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法 (更新于2023年05月09日)
(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法 (更新于2023年04月23日)
(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)
三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。
作者 | 刘广洋 互联网大厂高级用户增长经理,帮公司实现百万用户和上亿营收增长。
Copyright 2015-2023 华夏商务网 版权所有 备案号: 琼ICP备2022009675号-37 联系邮箱:435 227 67@qq.com