(资料图片仅供参考)

大小新闻客户端4月3日讯（通讯员 崔建斌）为进一步提升接处警能力和业务咨询水平，不断适应接处警和业务咨询中出现的新问题、新特点，有效促进民警执法行为规范，不断提升群众满意度，4月1日，龙口市公安局交警大队结合实际情况从首接责任制入手对民辅警进行接处警规范和业务咨询能力培训。

交警大队各单位负责人及负责接处警和业务咨询的所有民辅警参加了培训。

培训中，法制科指导员邹昌领就首接责任制、接处警、业务咨询等方面进行了培训。针对首接责任制落实不到位、接处警流程不规范、业务咨询水平底、服务群众意识淡薄等问题，逐一进行剖析，指出存在的问题及改进措施，并结合相关案例进行了现场实景模拟，与接处警及业务咨询民辅警进行了互动和解答。

事故处理中队副队长于进东就交通事故接处警及处置、业务咨询进行了培训。结合典型案例，从处置交通事故基本原则、实战场景应对、规范用语等方面进行了细致讲解。要自觉使用规范工作用语，规范接警时间、处警方式及案件办理时效，并对案件的每个阶段接处警民辅警应负的责任及单位领导应尽的职责进行明确界定，牢固树立民辅警的现场意识、证据意识和诉讼意识。

通过培训，进一步强化了民辅警接处警的规范意识和服务意识，提高了对警情的现场处置能力和应变能力，进一步提高了责任和担当意识。在工作中及时总结经验教训、及时整改问题不足，补齐短板，改进工作作风，从思想认识到实训业务技能掌握全方面得到提升，增强了业务能力和水平。

编辑：王军华

编审：邵壮